| 课程名称 | 所属分类 | 适合人员 | 课程目标 | 授课讲师 | 课程天数 | 内训说明 |
| 产品数据管理 | 其它领域, | 服务经理, 客服专员, 其他岗位, | 李国忠 | 2天 |
| 零售银行与财富管理 | 其它领域, | 销售经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 郁老师 | 1天 |
| 员工素质提升与职业能力塑造 | 通用职业技能与素养, | 销售代表, 客服专员, 培训专员, 其他岗位, | 田胜波 | 2天 |
| 职业形象与高级商务礼仪 | 通用职业技能与素养, | 市场经理, 营销经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 贺老师 | 2天 |
| 压力与情绪管理 | 通用职业技能与素养, | 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 姚老师 | 1天 |
| 企业白领核心办公技能（PPT+Excel）高级应用 | 通用职业技能与素养, | 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 培训主管, | 陈老师 | 2天 |
| 让Outlook成为您的高效秘书 | 通用职业技能与素养, | 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 杨云 | 1天 |
| 在压力下工作：情绪调节与压力管理 | 通用职业技能与素养, | 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 王老师 | 1天 |
| 高端国际商务礼仪与职场礼仪 | 通用职业技能与素养, | 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 万里红(Lisa Wan) | 2天 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 服务营销与管理, 客户服务技能, | 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 田胜波 先生 | 2天 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 服务营销与管理, 客户服务技能, | 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 田胜波 先生 | 2天 |
| 专业秘书、助理和行政人员职业化训练 | 通用管理技能与领导力, 通用职业技能与素养, | 营销总监, 市场经理, 销售代表, 客服专员, 培训主管, 培训专员, | 敦平 | 2天 |
| 行政工作统筹十大管理高级实务 | 通用管理技能与领导力, 通用职业技能与素养, | 销售代表, 客服专员, 其他岗位, | 韦俊名 | 2天 |
| 企业内部讲师培训课程之——如何讲授专业技术型课程 | 培训管理与内训师, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 客服专员, 培训主管, 培训专员, | 杨亭 | 2天 |
| 员工心态健康辅导与员工职业生涯规划 | 销售人员素质, 通用职业技能与素养, | 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 培训主管, | 李见明 | 2天 |
| 职业销售素养提升的8个步骤 | 销售人员素质, | 销售经理, 销售代表, 客服专员, | 舒国华 | 2天 |
| 从EXCEL、WORD到PPT—集成三大工具提升工作效率 | 通用职业技能与素养, | 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 培训主管, 培训专员, | 张毅 | 3天 |
| 职业竞争力 | 通用职业技能与素养, | 销售代表, 客服专员, 培训专员, | 杨亭 | 1天 |
| 家庭系统排列与催眠示范 | 通用职业技能与素养, 其它领域, | 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 培训主管, 培训专员, 其他岗位, | 丁冠清 | 1天 |
| 企业白领核心办公技能（PPT+Excel）高级应用 | 通用职业技能与素养, | 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 培训主管, | 陈老师 | 2天 |
| 让Outlook成为您的高效秘书 | 通用职业技能与素养, | 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 杨云 | 1天 |
| 高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 | 通用职业技能与素养, 其它领域, | 销售代表, 客服专员, 培训专员, 其他岗位, | 林恩女士 | 2天 |
| 成功人士的七个习惯高级培训班 | 通用职业技能与素养, | 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 培训专员, | 杨俊峰 | 2天 |
| 销售人员的素质与技巧 | 销售技能训练, 销售人员素质, | 销售经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 严家明 先生 | 2天 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 营销销售综合管理, 客户服务技能, | 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 田胜波 先生 | 2天 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 营销销售综合管理, 销售技能训练, 客户服务技能, | 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 田胜波 先生 | 2天 |
| 情绪与压力管理技巧 | 通用管理技能与领导力, 通用职业技能与素养, | 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 培训主管, | 唐老师 | 2天 |
| 员工素质提升与职业能力塑造 | 通用职业技能与素养, | 销售代表, 客服专员, 培训专员, 其他岗位, | 田胜波 | 2天 |
| 高效沟通技巧与艺术 | 通用管理技能与领导力, | 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 罗老师 | 2天 |
| 销售人员的素质与技巧 | 销售技能训练, 销售人员素质, | 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 严家明 先生 | 2天 |
