课程特色

心智态度转变 + 知识体系构建  + 操作技巧演练

讲师背景

企业管理实践  +  咨询培训经验 +  管理专业素质  

深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义

全方位认知管理者的知识结构、技能结构

多角度地重点训练提升管理者的几项管理技能

课程大纲

第一部分  认识管理、认识管理技能培训

★认识管理              

★领导与管理的差异是什么？

经理的角色定位

★案例研讨              

★管理的主要内涵

经理人的角色定位

经理人应当拥有的知识结构

经理人应当拥有的技能结构

经理人管理技能培训课程结构图  

第二部分　　管理技能提升专题研修

模块一：制定有效的计划

★规划、计划、策划      

★计划制定的基本方法与步骤

★计划制定案例分析      

★计划为起点—PDCA改善你的工作

研讨：计划制定方法在您的工作中的运用

模块二：命令、授权与辅导下属

★命令、受命与复命      

★如何进行有效的授权

★管理者如何指导下属  

模块三：推进有效沟通

★认识沟通              

★避免触犯沟通禁忌

★沟通准备工作          

★企业内部沟通的主要类型

★批评与表扬下属的技巧

模块四：修炼一流的团队

★建立起对团队的共同认识基础        

★团队的运作与沟通

★高绩效团队运作中的若干基本原理    

★团队合作技巧训练

模块五：高效利用时间

★浪费时间的现象                  

★节约时间的各类做法

★用四代时间管理方法检验你的时间观

模块六：有效激励下属

★员工激励的基本原理              

★塑造良好的内部激励机制

★日常工作中如何有效激励下属      

★激励员工的各类技巧分享

主办单位

上海销能营销咨询有限公司

收费标准

2180元/人/2天

费用包括：会务费、听课费、讲义费、2天的中餐费

开课二周前报名付款9.5折优惠， 同一企业报名3人以上9折优惠，以上二优惠条款可以同时享受。

培训结束发结业证书

联系方式

电话：021- 65214013，  65219450

网址：www.xiaoneng.com.cn

周末及下班时间服务热线：13817832229

授课讲师

田胜波 先生

上海销能营销咨询公司主要负责人

上海慧融人力资源管理咨询有限公司首席咨询师

中国创造学会会员,管理学硕士，毕业于复旦大学

曾于多家大型企业担任培训部、企业发展部、总裁办主要管理工作 有二十二年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作实战经验；

田老师是销能及其多家子公司多门品牌课程的培训师之一；

田老师还是国内十几家咨询机构的特聘讲师。

主持过的咨询项目涉及企业发展战略、管理运营体系的构建、企业文化、客户服务管理、激励体系设计、流程再造等。

主要培训课程包括 领导艺术与管理技能提升、卓越团队管理、客户服务管理与客户服务技巧、创新思维训练、企业培训管理与内部讲师训练等。

培训的主要特色在于借助多年的管理咨询背景、企业管理实践背景，使得课程既有实实在在的以一定理念和知识框架为背景的丰富内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练。尤其是在内训服务过程中通过对企业的内部调研后提供个性化课程设计的经验积累较为丰富和扎实。