课程背景

如何认识到自己在企业管理中的角色？如何成为一位优秀的教练型领导？如何掌握激励和管理不同类型员工的方法?如何建立优秀团队？如何加强沟通的能力？如何提高EQ成为有影响力的人？

用领导者的人格魅力去影响他人、感化他人，从而较好地履行管理者的职责,通过对中高层管理人员的培训提升管理者的素质和能力，从而提高企业绩效。

课程目标

1、帮助中高层管理人员认识到自己在企业管理中的角色;

2、使中高层管理人员了解如何成为一位优秀的教练型领导；

3、帮助中高层管理人员掌握激励和管理不同类型员工的方法；

4、使中高层管理人员掌握建立优秀团队的方法；

5、帮助中高层管理人员加强沟通的能力；

6、帮助中高层管理人员提高EQ成为有影响力的人；

7、通过对中高层管理人员的培训提升管理者的素质和能力，

8、从而提高企业绩效。

课程大纲

第一部分：认识领导

一、管理的基本原理与概念

二、管理的八字真言

三、现代与传统管理者的区别

四、讨论:什么是管理者威信？

五、领导格言

第二部分：提升领导力

一、管理者的价值取向及对下属的影响力

二、下属DISC：人际风格分析与管理

三、标竿管理

四、“将”是优秀的教练/授权者/激励者

五、讨论

第三部分：建立高效的团队

一、“将”是高效团队的核心

二、建立团队的好处

三、高效团队建立的四个阶段（领导者必学）

四、团队游戏

第四部分：认识EQ与沟通

一、IQ与EQ

二、EQ 高手的技能

三、EQ的三个等级

四、EQ与沟通的关系

五、认识沟通

第五部分：提升沟通能力

一、沟通三角图（四要素）

二、说的艺术和技巧

三、沟通十条兵法

四、讨论

第六部分：沟通的运用

一、沟通的运用：会议管理

二、沟通的运用：绩效面谈

三、无法推展时应如何应对？

四、讨论

— 当他人提出不合理要求时如何应对?

主办单位

上海销能营销咨询有限公司

收费标准

听课费用：1500元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）代办住宿，费用自理。

联系方式

电话：021- 65214013 ，65219450

网址：www.xiaoneng.com.cn

周末及下班时间服务热线：13817832229

授课讲师

孙老师

1995年来中国大陆工作，1998年开始转为专职讲师，多年的经营管理运作实践，使孙老师总结完善出了一套灵活实用的销售体系，并受多家外资公司的邀请实行培训得到完善和实施。并获颁全美“Win-win Selling”（双赢销售）授证讲师及英国剑桥大学国际职业培训师资格认证讲师。

主要成果： 孙老师的授课风格活泼、生动，擅长与学员之间的互动和沟通；融会讲师丰富的实战管理经验给学员以最大的启发，使学员能真正学有所悟、学能所用；能以其丰富的实践经验为学员提供切实可行的建议等。

授课特点： 培训方式生动、活泼；培训风格风趣、幽默、富有激情；以案例讨论、角色演练的培训方式让学员充分参与和感受，融会讲师丰富的实战管理经验给学员以最大的启发，使学员能真正学有所悟。

擅长课程：领导艺术、销售管理、销售技巧、销售计划、团队建设、渠道管理、谈判技巧、演讲技巧、TTT、大客户管理、有效的沟通等。

服务客户：BP石油、飞利浦、西门子通信、阿尔卡特、杰事杰科技、艾默生网络、南方电讯、港商SIS、联想电脑、美亚在线、华铁信息、源创数码、联合电子、中国电信、苏州联通、宝信软件、白银网、石化盈科、中国石化、中国邮政、上海大众、NSK轴承、福特汽车、米其林、江铃福特、中国银行、工商银行、平安保险、紫江集团、中化集团、国贸集团、尤尼森营销、欧尚超市、宜家中国、蒙牛乳业、光明乳业、顶新康师傅、可口可乐、肯德基、石梁啤酒、乔顿西服、欧斯漫、海烟物流、冠生园集团、时尚育兒、格力高、浙江电信、施乐软件、凯耐第斯、龙旗科技、RFS(安弗施)、五菱汽车、联合证券、华润置地、现代华东设计、日资林内、惠而浦、美的、欧姆龙、伊莱克斯。