课程背景

在今天巨变而又剧变、无序而又无需的商业格局中，所有的市场规则都在进行着猛烈冲击与快速洗牌！《创新思维与创新管理》课程将跟你一起探讨创新与变革的规则、创新的实施计划与创新工具的使用，让创新的变革动力与解决方案，时刻帮助团队突破成长瓶颈提升竞争优势，并成为应对高度不确定性未来的决策基。

课程目标

建立创新思维的概念与观念，激发创新力，以适应快速变化的市场环境与竞争速度；塑造创新的能力；掌握创新原理、构建创新理念、跳出思维定势、扩展创新视角、营造创新团队；

建立高效率与高价值的创新能力，让企业与个人加速发展并建立核心竞争力；

掌握TRIZ发明创造的5个等级；掌握TRIZ的精髓与TRIZ的功能与结构；掌握TRIZ和TRIZ解决问题的程序、掌握如何进行建模、功能分析、功能改善；

结合工作中实际问题，展开创新计划的实施，将全面创新应用于企业的任何发展阶段中。

课程大纲

第一部分：创新思维

一、创新思维概念与原理

1.创新思维定义与基本原理

2.创新思维的思维组成

3.创新思维延伸扩展

4.创新思维四项法则

5.创新思维之“过格”与“过火”

6.创新思维案例剖析

二、创新思维的系统化

1. 创新思维与“碍障”思维

（1）界定------定位问题就是解决问题

（2）有形------列出所有看得见的因素

（3）无形------思考那些看不见的因素

（4）因素------罗列问题的存在因素

2、创新思维的创新技法

（1）创新思维漏斗模式

（2）创新思维的过程

（3）创新思维的发挥之路

（4）「守、破、离」创新法则

（5）创新系统化技法

（6）创新思维的主体属性与客体内容

（7）典范转移(paradigm shift)

（8）系统化创新技法：SCAMPER method

3. 心智弹性与悬置思考

（1）肯定----否定----待定

（2）求同----求异----求合

（3）自我----非我----大我

（4）无序----有序----超序

（5）案例剖析：《长荣航空的竞争力创新：Hello Kitty梦幻乐园》

4. 创新思维与“多元”思维；

(1)、流畅性；变通性；独特性；

(2)、横向；逆向；多向；

(3)、重逢；重合；重组；

(4)、重新定序/重新定位/重新定量；

(5)、相反/转移/合并/改变/延伸/减少；

(6)、创新思维与“多元”思维训练：

第二单元：创新能力

一、创新能力塑造与创新解决方案；

1、发散思维法；

2、收敛思维；

3、逆向思考法；

4、奥斯本检核表法；

5、兹罗列创新线索调试与演绎；

6、 7R架构；

7、奔驰法；

8、属性列举法；

9、六顶思考帽；

10、思维导图；

11、蓝海战略；

12、Theory of Inventive Problem Solving 解决理论

(1)、TRIZ创新流程图；

(2)、TRIZ解题程序；

(3)、TRIZ与传统策略比较；

(4)、工程系统的进化；

(5)、TRIZ创新矛盾表；

(6)、TRIZ40个创意原则；

(7)、TRIZ创新技法演化过程；

第三单元：管理创新

一、管理力与领导力的创新

1、管理新定义；

2、以简驭繁；

3、少管多理；

4、无为而治；

5、大音希声；

6、水平思考与全局模式；

7、多元化管理模式；

8、水平思考与全局模式；

9、知识转换螺旋模式；

10、领导力创新四种角色；

11、创新的情境领导

12、新经济时代的影响力

13、管理力与领导力的创新；

(1)、不同的声音；

(2)、国际化视野；

(3)、深度之沟通；

(4)、问题与生机；

二、运营力与竞争力创新

1、概念创新；

2、技术创新；

3、营销创新；

4、产品创新；

5、服务创新；

6、流程创新；

7、观念创新；

8、竞争力创新的企业案例剖析；

(1)、创新信条；

(2)、创新管理；

(3)、创新案例；

第四单元：创新管理

一、企业创新的系统化发展

1、基础管理条件与能力结构；

2、营造良好的管理创新氛围；

3、全体创新的心智模式；

4、观点创新与制度创新；

5、新愿景的沟通与勾勒；

6、创新策略的发起与实施；

7、创新策略的评估与修正；

8、整合成效并持续创新；

9、寻找新策略与新答案的能力；

10、创新团队的高绩效续航；

11、全面创新的企业案例剖析；

(1)、高科技的服务工具使用；

(2)、产品的竞争力保持与创新；

(3)、消费者需求感受多层细分；

(4)、价值观与新速度新感受的理念；

(5)、顾客成本的全面考虑；

(6)、店面的管理标准与人性化规则；

(7)、票券贩卖机投币取票工具；

(8)、票券贩卖机投币；

(9)、英文、中文、韩文菜单；

(10)、工具将人力成本精简到最低；

(11)、人文创新-追加尾餐和餐券；

(12)、创新增加门前空位监测显示机；

(13)、速度创新-使用铁盒感应器；

(14)、改变筷套为追加餐单；

12、 全面创新的企业案例剖析

(1)、创新的企业发展策略；

(2)、服务系统创新；

(3)、创新的企业文化；

(4)、不断创新的IKEA+4P+CD；

主办单位

上海销能营销咨询有限公司

收费标准

2400元/人

联系方式

电话：021- 65214013 ，65219450

网址：www.xiaoneng.com.cn

周末及下班时间服务热线：13817832229

授课讲师

陈老师

      清华大学管理学硕士，澳大利亚悉尼大学MBA。曾服务位于悉尼的伍尔沃斯（Woolworths）零售连锁集团五年，负责伍尔沃斯的销售渠道管理与零售交易计划。之后任职于宝洁（中国）市场部经理以及培训部经理，配合多个品牌的上市发展与销售管理，具有丰富的产品管理与市场运营经验。深谙不同行业、不同背景的中外企业管理差异和员工学习发展阶段，培训方式更是以策略性互动为主轴，以案例展开为切入点，以掌握工具法则而学以致用。

曾服务过的部分客户：惠普/国家电网/诺基亚/江苏中烟工业公司/华润集团/诺而达铜管/高飞集团/CCTV/中国电信/海南航空/中化河北/中国电子工程院/方正宽带/工商银行/建设银行/中建国际/招商银行/普天集团/信息产业部/诺基亚/松下/爱立信家乐福/上海通用汽车/香格里拉酒店/朗讯科技/伊莱克斯/中石化/核工业总公司/航天科工集团/中青旅/中外运/上海大众/宇通客车等多家中外企业。