课程意义

       曾几何时，在发展移动通信之前，企业去调查用户需不需要手机？用户说：我家里有电话，办公室也有，要手机干什么用？结果AT&T 差点放弃了移动通信，选择去做车载电话，把手机的发明权给了摩托罗拉。

       所以，收集的信息能支持决策吗？如何判别收集的信息有效？调研有哪些方式？可以从哪些途径获得信息？如何设计问卷？这些问题都值得学习和讨论。

中文版

1.市场调研的概念和意义

市场调研的概念

特点和意义

2.调研目标和问题的界定

从管理问题到需要收集和分析的信息

界定问题的原则和思路

调研贯穿产品的整个生命周期

3.制定调研计划

调研目的和信息缺口

资料收集和来源

调研方法及其特点

定性调研的特点和应用

定量调研的抽样原则和问卷设计

统计分析和调研总结要求

调研预算和时间表

4.执行调研项目

企业内部市场调查部门的设置

企业外部市场调查组织的类型和选择原则

项目执行的流程和质量管理

5.调研报告撰写和决策路径

调研报告的结构和撰写要求

各种数据和图标的呈现

市场调研和营销决策路径

英文版

1.Concept and importance

Definition of market research

Feature and importance

2.Objectives identification

From management dilemma to information to be collected and analyzed

Principles of problem definition

Market research is in line with product life cycle

3.Research planning

Objective and information gap

Information collection and source

Research methods and the features

Quantitative research features and application

Principals of sampling and questionnaire design

Analysis and conclusion requirements

Budget and timing

4.Research project implementation

Set-up of in-house research department

Types and selection criteria of external research organization

Project process and quality control

5.Research reporting and decision making path

Report compiling structure and principles

Presentation of data and charts

Market research and marketing decision making path

主办单位

上海销能营销咨询有限公司

联系方式

电话：021- 65214013，65219450，18917636997 
网址：www.xiaoneng.com.cn

周末及下班时间服务热线：13817832229