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需求挖掘与方案销售™ — 建立以客户为中心的销售方法论 new

  • 开课时间:

    2023

  • 课程时长:

    12

  • 授课讲师:

    张建伟

  • 课程价格:

    4800

  • 天数:

    2天

  • 开课地点:

    上海, 广州, 厦门, 佛山,

  • 专业分类:

    工业品大客户销售,

  • 行业分类:

    商业零售业, 产品制造业, IT行业, 电信通讯业, 其它行业,

  • 岗位分类:

    市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理,

  • 关键字:

    需求挖掘,方案销售,以客户为中心的销售方法论

  • 内训说明:

开课计划
城市 天数 价格 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
上海 2天 4800 28-29
广州 2天 4800 12-13
厦门 2天 4800 15-16
佛山 2天 4800
课程背景

课程特色

1、课程针对性强:紧贴企业销售发展趋势,强调销售理念和方法的全面创新;

2、课程互动性强:采取视频案例分析、情景案例研讨、小组讨论、个人工作坊、强化训练等多种教学技术和互动方式,教学手段多,学员参与度高;

3、课程实战性强:采取“教学微电影剧”再现销售场景、采取“案例教学法”保证与销售实践的紧密联系、注重方法论和落地工具教学,促进学员“化知为行”;

4、学员满意度超过90%,平均续约超过6期的“口碑课程”。

课程目标

课程收获

企业收益:

   1、培养企业销售人才,打造高绩效的销售团队;

   2、紧跟销售环境变化,建立全面、系统的企业销售理念;

   3、突破企业销售面临的挑战和难点,快速赢得客户、占领市场。

岗位收益:

   1、理念转变:建立解决方案销售的核心理念;

   2、能力提升:提升解决方案销售的四种关键能力:了解客户、洞察问题、提出见解、协助改变;

   3、行为改善:掌握科学的解决方案销售流程和方法论;

   4、工具掌握:掌握操作性强的解决方案销售工具包。

适合人员概述
销售总经理、销售总监、销售部经理等销售管理者;大客户销售经理、行业销售经理等资深销售人员;销售经理、客户经理、销售代表等销售骨干人员;项目经理、技术顾问等售前支持人员。
主要内容

认知篇:全面认知解决方案销售

教学目标:

1.理解今天销售面临的挑战和难点

2.理解以产品为中心的推销和以客户为中心销售的区别

3.理解解决方案销售的能力要求

教学内容:

1.销售面临的三大挑战

2.解决方案销售的理念和目标

3.解决方案销售能力模型

方法篇1:发现问题

教学目标:

1.理解什么是客户问题

2.掌握“发现问题”的两种方法

3.学习运用销售工具:《发现工作表》

教学内容:

1.行动方法一:通过了解客户发现问题

2.行动方法二:通过自身优势发现问题

3.销售工具:《发现工作表》

方法篇2:诊断问题

教学目标:

1.理解诊断需求存在的关键错误

2.掌握“诊断问题”的四个步骤

3.学习运用销售工具:《诊断工作表》

教学内容:

1.行动方法三:引发问题兴趣

2.行动方法四:抛出独特观点

3.行动方法五:证明问题严重

4.行动方法六:讲述共鸣案例

5.销售工具:《诊断工作表》

方法篇3:提出建议

教学目标:

1.了解展示优势和提出建议的区别

2.掌握“提出建议”的三个步骤

3.学习运用销售工具:《提议工作表》

教学内容:

1.行动方法七:了解客户期望

2.行动方法八:对应解决策略

3.行动方法九:展示自身能力

4.销售工具:《提议工作表》

方法篇4:收获承诺

教学目标:

1.掌握如何设定销售进程的“里程碑”

2.掌握如何推动销售进程

3.熟练运用销售工具:《收获工作表》

教学内容:

1.行动方法十:设定行动承诺

2.行动方法十一:申明行动理由

3.行动方法十二:处理客户搪塞

4.销售工具:《收获工作表》

实战篇:情景案例工作坊

教学目标:

1.通过情景案例整体强化销售流程、方法论和工具

2.学习运用销售工具:《销售拜访指南》和《拜访效果评估表》

教学内容:

1.情景案例研讨和小组讨论

2.销售工具:《销售拜访指南》和《拜访效果评估表》

转化篇:课程效果转化

教学目标:

1.整体回顾课程知识框架

2.固化教学内容,形成长期记忆

3.制定行动计划,帮助知识转化

教学内容:

1.课程知识点回顾

2.通过视频案例分析,强化学习效果,形成课程 “脑图”

3.制定《行动学习计划表》


主办单位

上海销能营销咨询有限公司

联系方式

电话:021- 65214013 , 65219450, 18917636997

网址:www.xiaoneng.com.cn

周末及下班时间服务热线:13817832229

授课老师

讲师介绍:张老师  华为大学特聘讲师、原北大方正营销总监  

实战经验

      20年销售与销售管理经验,10年咨询培训经验;美国企业管理研究中心销售专案咨询顾问、课程研发中心总监;北大方正电脑有限公司信息化解决方案高级顾问;北大方正电脑有限公司行业大客户经理、营销总监。

授课风格

      富有激情,语言节奏明快,不拖沓;控场能力强,善于调动学习氛围;课程互动性强,教学手段多样,教学形式丰富,采取启发式、案例分析式教学 ;课程结构清晰严谨,边学边练,实战性高、落地性强。

主讲课程

版权课程《解决方案式销售》著作权人和首席讲师;版权课程《销售地图》著作权人和首席讲师;《解决方案式销售情景教学片》编剧及版权著作权人。

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学员反馈

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