课程目标：

      面对多变的 VUCA 时代，传统管理工具和方法所依赖的稳定性及确定性已经失去了保障，因而，这些传统管理工具和方法在日常管理任务面前，时而所向披靡，时而捉襟见肘。

      管理者需要通过对人的心理洞见，强化管理中的敏捷性、灵活性，审时度势，从而帮助团队成员适应变化，并在适当的情境中采取最有效能的行动。

      通过这门课程的学习，你将学到更多有关管理中的心理学，以及教练型管理的技巧。

1. 提升管理才智

   管理才智模型

2. 挖掘个人和团队的潜能

   修炼坚定自信的管理者心智模式

      逃避式或被动式管理

      攻击式管理

      操纵式管理

      坚定自信式管理

      克服管理行为的刻板模式

   成为教练型管理者

      从经理到教练式经理

      教练式经理的特点

      教练式经理的辅导工具

3. 系统性管理冲突情境

   是问题还是冲突

   冲突情境的系统分析

   避免或克服冲突中的“心理游戏”

   围绕系统稳定性制定决策

   “目标导向型”思维框架和“责备导向型”思维框架

4. 提升你的影响力

   谈判和说服的策略

      识别谈判情境

      根据情境，调整谈判策略

      准备开展双赢谈判

      引领谈判

   建立高效的人脉关系网

5. 管理团队的情绪能量

   管理员工个体的情绪

      管理者面对员工情绪时应扮演的角色

      理解员工的情绪成熟度

      恰当应对员工情绪

   管理团队的整体情绪能量

      管理团队的情绪发展

      引领团队顺利通过变革的心理阶梯

主办单位

上海销能营销咨询有限公司

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