2021
12
专家讲师
5290
2天
上海, 北京, 成都,
销售人员素质, 通用管理技能与领导力, 通用职业技能与素养,
商业零售业, 产品制造业, IT行业, 房地产, 金融行业, 物流行业, 医疗行业, 其它行业,
营销总监, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 培训主管, 培训专员, 其他岗位,
高情商,沟通,协调
城市 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
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上海 | 2天 | 5290 | 07-08 | 11-12 | 12-13 | 05-06 | 29-30 | 25-26 | 13-14 | |||||
北京 | 2天 | 5290 | 14-15 | 18-19 | 27-28 | 15-16 | 16-17 | 25-26 | ||||||
成都 | 2天 | 5290 | 28-29 | 09-10 |
课程前言
沟通方式能够建立或破坏您的职业形象,影响别人对您工作的看法,影响您的绩效,甚至会影响您的技术发挥和未来职业发展前景。
本课程将与您分享如何选择和运用最恰当的语言和语调。通过两天培训,将使您洞悉自己及其他人的沟通风格,掌握清晰有效地收发信息、观点、思维、情感和需求的各种技巧。
1. 人际沟通基础
* 目的与原则
* 方法与关键性技能
2. 有效的沟通方法与技巧
* 书面沟通:准确有效的商业文件
* 非语言的沟通
* 语言沟通:表达、倾听、提问
* 有效说服的六张牌
3. 会议中的有效沟通
* 为什么有的会议会失败
* 有效会议的组织技巧
* 准备和主持会议
4. 如何处理工作中的人际关系,合理解决冲突
* 知已知彼
* 听的技巧
* 与上级沟通的技巧
* 与下级沟通的技巧
* 与同级沟通的技巧
* 如何正确面对并合理解决冲突
主办单位
上海销能营销咨询有限公司
联系方式
电话:021- 65214013 , 65219450, 18917636997
网址:www.xiaoneng.com.cn
周末及下班时间服务热线:13817832229