课程意义

本课程是一门系统介绍工业品营销的培训，它将帮助学员了解如何去认识和分析工业市场及所处的竞争环境，确立营销战略，制定营销计划。并帮助学员了解如何推广新产品和新服务，以及在营销过程中如何管理客户关系。 

1. 工业市场的特点：产品 / 服务 / 项目

* 工业市场适用的营销方法

* 销售和营销：统一或互补

2. 市场分析和供 / 需平衡

* 采用系统化方案

* 通过功能分析更好地把握市场

* 工业采购和过程的评估

* 选择B2B 的市场细分

* 通过市场的运作分析获得信息

* 利用内部数据，互动分析

* 分析公司提供的产品/ 服务的收益率

3. 竞争分析

* 明确竞争对手并为保持商业警觉做出安排

* 洞悉技术风险

4. 营销战略

* 实现成功的要素

* 明确方向：安全、稳定、发展

* 考虑不同的战略规模

5. 市场计划

* 确定组合：整体产品的概念及其对价格的影响

* 建立控制仪表板

* 项目的构思和规划

6. 新产品和新服务的推广

* 辩识机会

* 优化创造力

* 评估成功需要的条件

7. 工业领域的客户关系管理

* 客户价值：B2B 中的差异化的要素

* 关系营销的各类支持手段：网络、呼叫中心、传真、邮寄、直销

英文版

1. The specificities of industrial market: products /service / project

* Marketing process applied to industrial market

* Sales and marketing: synergic or complementary

2. Market analysis and supply / demand balance

* Adopting a systematic solution

* Understanding the market through functional analysis

* Evaluating the process of industrial purchasing

* Choosing segmentation in B2B

* Obtaining information through operational analysis of the market

* Using internal data to conduct interaction analysis

* Analyzing profitability of our product / service

3. Analysis on competitor

* Identifying competitors and tracking their evolution

* Understanding technical risks

4. Marketing strategy

* Key points to success

* Clarifying the direction: security, stability, development

* Considering different scales of strategy

5. Marketing plan

* Defining the marketing mix: the notion of global product and its implications on the price

* Working out the dashboard

* Conceiving and planning projects

6. The launching of new products and service

* Identifying opportunities

* Optimizing the creativity

* Evaluating the condition for success

7. CRM in industrial circles

* Customer value: differentiated elements in B2B

* Relational marketing aids: internet, call center, faxing,mailing,direct sales…

主办单位

上海销能营销咨询有限公司

联系方式

电话：021- 65214013，65219450，18917636997 
网址：www.xiaoneng.com.cn

周末及下班时间服务热线：13817832229