店长经理，给你一个团队，你会怎么管？

      业绩是管理出来的！团队管理的核心就是三个字：执行力！！SOP缺陷型、爱拖踏型、找借口型、能力打折扣型、虎头蛇尾型、组织沟通不畅型等执行类病毒，如何消灭？首先要查出执行类病毒滋生的温床，跳不出以下7大病因：

   1、店长缺乏有效的PDCA圈管理思维与方法

   2、门店流程精细化管理还不规范

   3、团队文化植入不到位

   4、员工带教不到位

   5、店长管理方式老化，员工激励机制老化了

   6、店长本人领导威信不够，没有建立横向执行力系统

   7、连锁门店缺乏高效例会机制、持续监督机制与解决问题机制

      我们知道，店长对门店的贡献可以占到50%-80%，在不增加其他门店投资的前提下，只要改变店长的领导风格与管理能力，业绩平均可以提升21%。所有一切门店执行力根源答案只有一个：店长的能力，即：没有找到一套提升门店执行力的整体解决方案。为了彻底解决这个门店执行力管理难题，中国著名连锁管理专家刘晓亮教授结合自己26年门店管理培训与辅导经验，独家研发了PDCA圈门店执行力模型：只要把门店每一件事的PDCA圈由“开环”变成“闭环”，执行力就有了，业绩就水到渠成了。欢迎提前预定学位，接受刘晓亮教授新零售时代的门店管理绝学！！

本课程可以提升七大门店执行力

   1、引客进群无执行力。社群运营直播带货胜败取决执行力。

   2、目标达成无执行力。教会打造100%门店目标达成追踪系统。

   3、制度流程无执行力。精细化管理不到位，店长管理技能缺乏。

   4、员工带教无执行力。新人上手太慢。快速制定与提升新人带教系统。

   5、有效沟通无执行力。学会激发员工斗志，学会天天打鸡血提升执行力。

   6、领导威信无执行力。指令无执行，员工不服从，三招做到威信气场强大，员工彻底服你。

   7、检查改善无执行力。店长不改善，学会通过有效检查绩效反馈提升业绩，学会九宫格分析问题解决问题的方法。

模块一：PDCA圈闭环模型，是提升门店执行力的基石

一、新零售时代，门店执行力不足的四大原因没有变

  1、一切门店管理玄机都藏在PDCA四个字母中

  2、PDCA圈是所有门店制度流程问题的万能“粉碎机”

二、PDCA圈改善模型，是提升店长执行力的管理基石

  1、大多数是开环PDCA,只有闭环PDCA才会形成执行力

  2、门店没有执行力，业绩增长就成了无源之水

  【本单元原创执行工具】：闭环PDCA圈闭环模型、门店生意ABC法则

模块二：掌握PDCA圈四大技能，快速提升门店执行力

第一单元：P-如何向目标管理要执行力？

一、公司目标达成率低的原因： 目标管理3根“龙骨”松了！

  1、店长陷入目标管理5个雷区了吗？

  2、你的分解方法有误吗？如何有效做好员工目标追踪？

     ①、有人找借口；有人无所谓；有人月末破罐子破甩；怎么办呢？

     ②、PK后遗症，员工疲惫了，奖励不上心，怎么办呢？

     ③、大部分店长目标追踪方式单一，形成不了合力，构成不了目标管理闭环。

二、员工目标达成率低，肯定是门店机器21颗“螺丝”松了！

  1、员工目标达成率低的21个具体动作

     ①、一本志：每填写，业务精进，如何操作？

     ②、两个活动：每励志，微信战报，如何操作？

     ③、三项文化：结果文化、细节文化、利他文化

     ④、四大机制：老板、过程、共享、积分考核机制

     ⑤、五类墙报：PK、梦想、感恩、荣誉、客户见证墙

     ⑥、六种例会：每承诺早会、每钟点加油会、每话术演练会、每奖罚兑现会、周经营分析会、月总结启动会

  2、目标达成神器：《6D目标追踪系统》100%帮到你

  3、现场整改，拿出你的目标达成改善点方案

  【本单元原创执行工具】：目标承诺法、目标激将法、VPC销售流水线、周目标进度纠偏表、董明珠目标管理法、136凝聚力神器、专项积分制、6D目标追踪神器

第二单元：D-如何向有效沟通要执行力？

一、管理每前进一步，都要沟通开路

  1、直指人性，有效沟通三个境界，你懂吗？

  2、精通人性沟通风格与策略：自我性、差异性、被动性、恐惧性

二、管理要本位，沟通要换位。在现场，如何有效下达指令？

  1、下达工作指令的三步沟通术

  2、沟通神器：甄嬛管理法

  3、同理心沟通法，员工情绪管理五部曲

  4、刺头员工怎么沟通？一剑封喉！店长下达工作之后，员工爱理不理，怎么办？

三、案例分析：我店中一老员工，每天自以为是，自己觉得很了不起，好像我店面离开她就要关门，怎么沟通管理这种刺头类型员工？

  【本单元原创落地工具】：有效沟通三层次、下达指令三步法、甄嬛管理法、同理心沟通法、方与圆人际关系沟通法、 刺头管理三部曲、员工情绪管理五部曲

第三单元：D-如何向员工带教要执行力？

一、新人带教与人才复制制约了门店扩张的速度，怎么办？

  1、员工带教五个老大难问题：

     新员工不想学、老员工抗拒学、学习后不去用、店长不会教练、熟手难以复制

  2、五大对策：导入《培训积分制》、《神秘顾客制》、《师徒契约书》等等五大落地工具方法

二、专业店长OJT教练模型四步法

  1、解决岗位技能不足问题，现场操作？

  2、“员工带教机制”帮助你流水线复制员工，如何操作？

三、人才复制：“新人”到“熟手”要经过几套“模具”的加工？

  1、如何快速让新人上岗？工具：《新人七天带教计划表》与《师徒制契约书》

  2、销售服务熟手如何变销售服务高手？工具：《三洗五会训练体系》快速打造业务能手

四、视频分享与现场演练：好教练让员工走的更远，员工1312离职现象解密教练术

  【本单元原创落地工具】：OJT教练技术、三不二有指导原则、新人带教追踪卡、部属带教机制三部曲、新人7天带教计划表、老人3洗5会训练计划表、同修会

第四单元：D-如何向领导威信要执行力?

一、没有威信就没有执行力

  1、《我是谁？》角色排序的启示

  2、店长如何做好“五好”角色，理顺角色转换的执行力？

  3、店长个人气场的359工程，让门店员工立马服你，如何做到？

二、威信来自领导思维方式改变：由工地“包工头”到佛堂“观世音”的四大转变

  1、为什么头脑里只有销售思维，没有管理思维？

  2、管理思维四大转变：①交付工作三步法； ②有效授权三部曲；③行为改变五环图；④横向执行力系统的开发

  3、“全员操心法”彻底调动全员执行力的落地神器

  【本单元原创落地工具】：“刘三角”执行力模型、全员操心法、个人气场359工程、门店授权三部曲、100%制度落地五部曲、接手新店五步法

第五单元 C-如何向绩效检查要执行力？

一、没有检查就没有绩效。

  1、检查工作的技巧，你懂吗？

  2、店长，你对员工的绩效管理模式老化了吗？

二、九种不同类型员工的“问策”

  1、九种钉子户 2、九种检查对策 3、检查工作沟通三部曲

三、反馈员工工作的策略与工具

  1、每：检查工作十字方针

  2、每月：店长绩效面谈七步法

  【本单元原创落地工具】：九种员工问责法、检查工作十字经、检查工作沟通三部曲、店长绩效面谈七步法

第六单元：A-如何向问题改善要执行力？

一、如何带领团队解决门店问题？

  1、责任感让你看到问题本质，如何做？

  2、带领团队解决问题的头脑风暴法，如何做？

  3、如何利用“九宫格”解决门店管理问题？现场练习

二、如何建立有效的监督机制？如何建立长效的解决问题机制？

  1、“动态工作小组”如何操作？2、“神秘顾客制”如何操作？3、预防问题法如何操作？

三、案例分析：某门店新员工离职多，表面是工资低，实际是师徒制形同虚设，店长为什么解决不了本质问题？

  【本单元原创落地工具】： 中国式头脑风暴法、九宫格分析法、动态工作组机制、发现问题5WHY法

模块三：根据现场拿出的811整改提案，制定90天落地计划表

主办单位

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