2017年11月，销能营销咨询田胜波老师应邀前往中国人寿培训。

本次培训《有效处理客户不满、抱怨、投诉》，培训活动圆满成功！

老师从对不满、抱怨、投诉的基本认识和区分开始，引导学员认识到防患于未然、治未病等整体思路。在处理投诉的环节，田老师帮助学员深刻认识并掌握了目标、资源、对象、策略等多维组合的综合性解决问题思路。

上海销能营销咨询有限公司

2017年11月