2020
12
营销专家
5880
2天
上海, 北京, 成都,
营销销售综合管理, 销售团队建设与管理, 销售策略与政策, 销售技能训练,
商业零售业, 产品制造业, IT行业, 金融行业,
营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理,
大客户,战略,管理
| 城市 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 上海 | 2天 | 5880 | 05-06 | 15-16 | 15-16 | |||||||||
| 北京 | 2天 | 5880 | 30-31 | 21-22 | ||||||||||
| 成都 | 2天 | 5880 | 03-04 |
课程意义
在全球化大背景下，作为一名管理者，应当明白该如何来制定出一个成功的商业策略，并提供给大客户其预期的卓越服务，这两大因素对于发展长期客户关系来说很关键。通过创建客户和供应商的双赢关系，来优化投资组合和保有带来附加值的大客户。
这一课程支持大客户管理者，因为他们运用4 个主要角色来设计其销售策略：管理他们的客户背景、管理业务方案、管理客户关系、管理团队和项目。
中文版
1. 大客户经理的工作
* 大客户管理定义
* 大客户管理的组织模型
2. 大客户经理——知识管理者
* 专家和顾问角色
* 获得和保持对客户的深入了解
* 草拟出SWOT 分析
3. 大客户经理——业务管理者
* 提供者／业务开拓者角色
* 针对客户的业务方案
* 客户计划流程
4. 大客户经理——关系管理者
* 公共关系角色
* 识别和涵括关键参与者
* 分析客户关系的有效性，以便重新调
整相关战略
5. 大客户经理——项目和团队管理者
* 负责行动方案实施的协调者角色
* 组织实施和动员团队
* 引导行动方案的发展
* 促进合作，避免冲突
英文版
1.The job of key account manager
* Key account management definition
* Organizational models of key account management
2.The detailed description of brand’s elements
* The role of expert and advisor
* Acquiring and maintaining an in-depth knowledge of the client
* Drawing up the SWOT analysis
3.The key account manager - business manager
* The role of provider / developer of business
* The business plan account
* The account planning proces
4.The key account manager – relationships manager
* The ‘public relations’ role
* Identifying and involving the ‘key’ players
* Analyzing the effectiveness of relationships in order to readjust strategy
5.The key account manager - project and team manager
* The role as coordinator responsible for the action plan
* Organizing implementation and mobilizing the team
* Guiding development of the action plan
* Developing cooperation and avoiding conflicts
主办单位
上海销能营销咨询
收费标准
听课费用：5880元/人（包括听课费、发票、教材、茶歇等）；
联系方式
电话：021-65214013，65219450，18917636997
邮箱：2880786697@qq.com
网址：www.xiaoneng.com.cn
周末及下班时间服务热线：13817832229
