约2500年前古希腊哲学家赫拉克利特就说过“人不能两次踏进同一条河流”,说明了变化是永恒的这个道理。2500年后的今天,随着技术的进步、随着互联网带来的沟通方式的革命性变化、随着全球化带来的竞争加剧,这个世界比以往任何时候变化得都快,比以往任何时候都不可预见,人类比以往任何时候都能够感觉到“同一个地球”的真实含义。
更多详情 >您具有创新的意识吗?您是如何在企业里倡导创新的?您的企业真正做到了鼓励创新并提供了创新环境吗?您的企业建立了创新体系吗?是否解决了如何消除企业创新的障碍?发展并形成了企业系统的创新文化吗?您的企业将创新转化为生产力了吗?……事实上,很多中国企业领导者都不能对上面的问题给出一个令自己满意的答案!尽管几乎所有企业领导都反复在企业内强调创新的重要性,但是真正了解企业创新并成功实施的很少!
更多详情 > 客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质,与企业利益直接挂钩;能否赢得价值客户,不尽是企业的产品质量,产品标准,产品价格等方
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