| 课程名称 | 所属分类 | 适合人员 | 课程目标 | 授课讲师 | 课程天数 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 服务营销与管理, 客户服务管理, 销售技能训练, 客户服务技能, | 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 2天 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 销售经理, 服务经理, 客服专员, | 2天 |
| 如何开展市场调研 | 市场战略品牌, 营销销售综合管理, | 市场经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 2天 |
| 从技术转销售——职场新挑战 | 销售技能训练, 销售人员素质, | 服务经理, 销售代表, 客服专员, 培训专员, 其他岗位, | 2天 |
| 微信营销实战攻略 | 营销销售综合管理, 互联网营销, 销售技能训练, | 营销总监, 销售经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 1天 |
| 微信公众号运营及文案全攻略 | 市场战略品牌, 营销规划与管控, 营销销售综合管理, 互联网营销, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 1天 |
| 销售团队的财务知识必备 | 销售管理, 销售团队建设与管理, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 2天 |
| 市场与销售助理技能训练 | 销售技能训练, | 销售经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 2天 |
| 服务营销 | 服务营销与管理, 客户服务管理, | 营销总监, 市场经理, 服务经理, 客服专员, | 2天 |
| 电话销售技巧 | 销售技能训练, | 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 1天 |
| 新媒体营销 | 市场战略品牌, 营销规划与管控, 互联网营销, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 2天 |
| 服务营销—让销售额与忠诚度并肩提高 | 服务营销与管理, 销售技能训练, | 销售经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 2天 |
| 微信营销实战攻略 | 营销销售综合管理, 互联网营销, | 营销总监, 销售经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 2天 |
| 微信公众号运营及文案全攻略 | 市场战略品牌, 营销规划与管控, 营销销售综合管理, 互联网营销, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 1天 |
| 电话销售技巧 | 销售技能训练, | 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 1天 |
| 市场与销售助理技能训练 | 销售技能训练, 销售人员素质, | 销售经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 2天 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 销售经理, 服务经理, 客服专员, | 2天 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 服务营销与管理, 客户服务管理, 销售技能训练, 客户服务技能, | 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 2天 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 销售经理, 服务经理, 客服专员, | 2天 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 服务营销与管理, 客户服务管理, 销售技能训练, 客户服务技能, | 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 2天 |
| 市场与销售助理技能训练 | 销售人员素质, | 销售代表, 客服专员, 其他岗位, | 2天 |
| 用实践检验真理-客户投诉处理模拟战场 | 客户服务技能, | 服务经理, 客服专员, | 2天 |
| 服务营销 | 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务技能, | 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 客服专员, | 2天 |
| 客户关系管理与维系 | 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, | 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 客服专员, | 2天 |
| 新时代销售新人素养 | 销售人员素质, | 销售代表, 客服专员, | 2天 |
| 沟通营销技能提升——遇到更好的自己 | 销售策略与政策, 销售技能训练, | 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 1天 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 营销销售综合管理, 客户服务技能, | 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 2天 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 服务营销与管理, 客户服务管理, 销售技能训练, 客户服务技能, | 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 2天 |
| 打造服务力-让您的客户由满意走向忠诚 | 服务营销与管理, 客户服务技能, | 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 2天 |
| 市场与销售助理技能训练 | 销售人员素质, | 销售代表, 客服专员, 其他岗位, | 2天 |
