| 课程名称 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 2天 | 5600 | 20-21 上海 |
26-27 上海 |
23-24 上海 |
21-22 上海 |
24-25 上海 |
02-03 北京 23-24 上海 |
20-21 上海 25-26 深圳 |
28-29 上海 |
22-23 上海 |
19-20 上海 28-29 深圳 |
17-18 上海 |
| 《细分市场-用户分级管理》&《用户体验，营收增长双飞轮》 | 2天 | 4800 | 19-20 广州 |
| 向华为学习：基于业务增长的客户关系管理 | 1天 | 3800 | 21 成都 |
| 向华为学习：构建立体式客户关系管理 | 1天 | 3800 | 26 广州 |
| 服务营销 Service Marketing | 2天 | 5690 | 04-05 上海 |
01-02 上海 |
