| 课程名称 | 所属分类 | 适合人员 | 课程目标 | 授课讲师 | 课程天数 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, | 2天 |
| 2006年4月29日（1天）孙子兵法与企业经营谋略 | 市场战略品牌, 营销规划与管控, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, | 1天 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, | 2天 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, | 3天 |
